Contratto per prenotazione, cancellazione e utilizzo dei servizi di Villa Vitali

Villa Vitali srl

Contratto per la prenotazione, disdetta ed utilizzo dei servizi forniti da Villa Vitali

Art. 1 Regolamento per l’utilizzo dei servizi forniti da Villa Vitali

Il cliente con la prenotazione si impegna a rispettare il regolamento di utilizzo degli appartamenti che viene allegato al presente e che ne forma parte sostanziale.

Art. 2 Prenotazione

Le camere possono essere prenotate digitalmente utilizzando questo sito Internet e contattando direttamente la Direzione; entrambe le procedure sono regolate dal presente contratto.

Al momento della prenotazione, è richiesta una carta di credito per garantire la prenotazione, ma non verrà effettuato alcun addebito fino al check-out a Villa Vitali.

Nel caso di prenotazioni effettuate tramite questo sito web (www.villavitalibellagio.com) o tramite mezzi diversi da questo sito (email), i Clienti si impegnano a fornire alla Direzione una carta di credito valida (Visa o Mastercard con scadenza successiva al mese delle date di il soggiorno a Villa Vitali) per garantire la prenotazione.

Per le prenotazioni effettuate su questo sito www.villavitalibellagio.com e per le prenotazioni effettuate via e-mail il conferimento dei dati della carta di credito è indispensabile per la finalizzazione della prenotazione e, ai sensi dei successivi articoli, la Direzione si riserva il diritto di addebitare il Cliente, che fin d’ora autorizza tali addebiti, le penali dovute in caso di mancato arrivo alla data di arrivo, partenza anticipata o eventuali danni arrecati alla camera utilizzata.
La camera richiesta si considera prenotata al momento della conferma di ricezione della carta di credito validi e dell’invio da parte della Direzione della corrispondente mail di conferma della prenotazione.

Art. 3 Disdetta da parte del Cliente – partenza anticipata

Qualora il cliente intenda disdire la prenotazione, effettuata tramite il sito internet o a mezzo mail, questi dovrà darne tempestiva comunicazione attraverso il sito internet o alla Direzione sempre a mezzo mail. Non è ammessa la disdetta resa solo oralmente.

Qualora la disdetta pervenga alla Direzione nei 14 giorni antecedenti l’inizio del periodo riservato non vi sarà alcun addebito. Negli altri casi, il Cliente sarà tenuto a riconoscere a Villa Vitali a titolo di penale un importo pari all’acconto prezzo versato ed il cliente non potrà vantare alcun diritto alla restituzione di somme versate.

Inoltre, in caso di arrivo tardivo, in caso di partenza anticipata o di mancata presentazione il giorno previsto di arrivo la Direzione si riserva di addebitare l’intero soggiorno.

Art. 3 – Cancellazione da parte del cliente 

I clienti che desiderano cancellare una prenotazione effettuata sul sito Internet o via e-mail devono comunicarlo immediatamente alla Direzione, sempre sul sito Internet o via e-mail. Non sono accettate cancellazioni verbali. Nessun addebito verrà effettuato per cancellazioni pervenute alla Direzione fino a 15 giorni prima del periodo di prenotazione. Dal 14° giorno, in caso di cancellazione, al Cliente verrà addebitata una penale pari all’intero importo della prenotazione. In caso di arrivo posticipato, partenza anticipata o no-show, la Direzione si riserva il diritto di addebitare l’intero soggiorno prenotato.

Art. 4 – Cancellazione della prenotazione da parte della Direzione

Se la Direzione decide di cancellare una prenotazione già effettuata e confermata, al Cliente non verrà addebitato alcun importo, rinunciando così ad ogni ulteriore pretesa.

Art. 5 Saldo del soggiorno

L’intero importo della prenotazione è dovuto al momento del pagamento in struttura, momento in cui verranno calcolate le somme dovute per il soggiorno del cliente, al tasso indicato, insieme a tutte le somme aggiuntive dovute in pagamento degli extra e alle principali condizioni del regolamento, con eventuali addebiti per danni.

In caso di smarrimento o rottura della chiave verrà applicato un addebito minimo di € 30,00.

Art. 6 Foro e giurisdizione

Qualunque controversia relativa all’esecuzione del contratto dovesse insorgere tra il cliente e Villa Vitali sarà devoluto alla giurisdizione italiana con foro compente Milano.

Si allega il regolamento di utilizzo ed il cliente con la prenotazione della camera ed il pagamento dell’acconto prezzo dichiara di accettare sia il presente contratto il predetto regolamento, nonché singolarmente ed autonomamente le clausole vessatorie ex art. 1341 cc di cui agli artt. 1, 2, 3, 4, 5  e 6, nonché di autorizzare il trattamento dei dati personali ai sensi e per gli effetti di cui al DLG 196/2003.

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Per qualsiasi informazione aggiuntiva o richiesta inviaci un’email: info@villavitali.it